CGU/CGV

Article 1 – INFORMATIONS LÉGALES

Le présent site web, accessible à l’adresse suivante : https://www.antoria.fr, est administré par la société Antoria Corporation.
La direction de la publication est assurée par Antoria Corporation, immatriculée sous le numéro SIRET 98810418800012.
Pour toute demande, l’exploitant est joignable par email à : support@antoria.fr

Article 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ET DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « CGV ») régissent exclusivement les ventes réalisées en ligne par l’Exploitant via le Site.
Elles sont accessibles à tout moment sur le Site et peuvent être transmises sur simple demande.
Le Client est tenu d’en prendre connaissance et de les accepter avant toute commande, notamment en cochant la case ou en cliquant sur le bouton prévu à cet effet.
La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des CGV applicables à la date d’achat. Ces conditions sont archivées par l’Exploitant afin d’en garantir la traçabilité.

Article 3 – PRÉSENTATION DES PRODUITS

Le site propose à la vente en ligne divers produits liés à un univers de jeu (désignés ci-après comme les « Produits »), accessibles à tout utilisateur, particulier ou professionnel (ci-après « le Client »).
Les recettes perçues servent au financement des infrastructures techniques et au développement continu du serveur.
Chaque produit est décrit de manière précise sur le Site, avec ses caractéristiques principales, éventuellement accompagnées de photographies non contractuelles.
Lorsqu’elle est jugée essentielle, une notice d’utilisation est fournie soit sur le site, soit lors de la livraison.
Les produits respectent la législation en vigueur en France.
L’accès au site implique que le Client dispose d’une connexion Internet fonctionnelle et des moyens techniques nécessaires, à sa charge exclusive.
Il est également de sa responsabilité de s’assurer que sa configuration informatique est sécurisée et en bon état de marche.

Note : l’Exploitant se réserve la possibilité d’arrêter son activité à tout moment, sans préavis.

Article 4 – ESPACE CLIENT

Pour effectuer un achat, le Client doit créer un compte personnel.
Une fois l’espace client activé, l’accès se fait par identifiant et mot de passe, strictement personnels et confidentiels.
Le Client s’engage à en garantir la confidentialité et à signaler immédiatement toute perte ou utilisation frauduleuse.
Une confirmation d’inscription sera envoyée par email.
Lors de son inscription, le Client s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour, et à les modifier si nécessaire.
Il s’engage également à ne pas diffuser de contenus illicites, nuisibles ou portant atteinte aux droits d’autrui.
Le respect du règlement disponible sur la plateforme est obligatoire, y compris l’interdiction de tricher ou d’exploiter le système.
En cas de non-respect, l’Exploitant se réserve le droit de suspendre ou supprimer le compte du Client, sans restitution des achats numériques effectués.

Article 5 – PROCESSUS DE COMMANDE

L’Exploitant met tout en œuvre pour assurer la disponibilité des Produits présentés.
Les offres sont valables dans la limite des stocks.
Si un Produit n’est plus disponible, seul le remboursement est possible si le Client en fait la demande ; aucune compensation supplémentaire ne sera versée, sauf faute directe de l’Exploitant.
Sauf mention contraire, toute commande est considérée comme définitive dès validation.
Le Client doit accepter les CGV, et prendre connaissance des frais éventuels avant de valider son paiement.
Un email de confirmation sera adressé à l’adresse renseignée par le Client.
L’Exploitant peut refuser une commande pour des motifs légitimes, notamment :

• non-respect des CGV,

• antécédents de commandes impayées,

• litiges non résolus,

• absence de réponse à une demande de confirmation.

Les contrats de vente sont archivés selon les dispositions légales et peuvent être transmis au Client sur demande à : support@antoria.fr.
Toute modification de commande après validation est soumise à l’accord express de l’Exploitant.
Le Client déclare avoir la capacité juridique pour conclure un contrat.
L’inscription est ouverte aux personnes majeures ou mineures sous supervision parentale.
L’inscription au nom d’un tiers n’est autorisée qu’avec mandat explicite (ex. : société).
Le non-respect des présentes pourra entraîner la fermeture du compte concerné, sans préavis.

Article 6 – PAIEMENT ET SÉCURITÉ

Toute commande sur le Site implique une obligation de règlement.
L’Exploitant se réserve le droit de vérifier la validité du paiement avant l’envoi des produits.
Le site utilise une solution de paiement sécurisée [à préciser si nécessaire].
Les modes de paiement acceptés sont :

• • Stripe (carte bancaire) : Paiement sécurisé par carte bancaire via la plateforme Stripe. Les cartes acceptées incluent Visa, MasterCard, American Express, et autres cartes compatibles. Le débit est immédiat.

  • PayPal : Si le Client possède un compte PayPal, il peut l’utiliser pour effectuer un paiement sécurisé sans partager ses informations bancaires avec le Site.

  • PaySafeCard : Paiement par carte prépayée en saisissant le code confidentiel fourni au moment de l’achat. En cas de difficulté lors de l’utilisation d’une PaySafeCard, le Client peut contacter le support à l’adresse suivante : support@antoria.fr.

  Une commande ne sera considérée comme valide qu’après autorisation du centre de paiement.

L’Exploitant peut demander des pièces justificatives au Client pour finaliser le paiement, uniquement dans le cadre de la vérification de la transaction.

Article 7 – Modalités de paiement

Les prix des Produits affichés lors de la commande sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison éventuels. En cas d’offre promotionnelle, le tarif réduit sera appliqué à toute commande passée pendant la période promotionnelle indiquée. Le règlement du prix est exigible en totalité dès validation de la commande. Les remises et réductions éventuelles sont déjà incluses dans les prix affichés. Les frais de livraison, s’ils s’appliquent, sont ajoutés au montant total et clairement indiqués avant la validation finale de la commande. Le montant total à régler est affiché en détail sur la page de confirmation de commande.

Article 8 – Conclusion du contrat

Le contrat est formé dès que le Client confirme sa commande. La commande est validée par la procédure du « double clic » : après avoir ajouté des produits au panier, le Client vérifie et corrige si besoin sa commande (produits, quantités, prix, livraison) puis clique sur « Je valide ma livraison », accepte les CGV, et confirme le paiement en cliquant sur « Je paye » après saisie de ses coordonnées bancaires. Ce double clic vaut acceptation ferme de la commande et a valeur de signature électronique.

L’Exploitant archive les commandes et les échanges sur un support durable pouvant être utilisé comme preuve. Sauf preuve contraire, les données enregistrées font foi.

Le Client peut annuler la commande :

• En cas de non-conformité du produit livré ;

• Si la livraison dépasse la date prévue (ou 30 jours après commande sans précision), après mise en demeure infructueuse ;

• En cas d’augmentation du prix non justifiée par une obligation légale ou technique.

Dans ces cas, le Client peut exiger le remboursement de tout acompte, majoré des intérêts légaux. L’Exploitant peut également annuler la commande en cas de refus de livraison ou de non-paiement.

Article 9 – Réserve de propriété

Les produits restent la propriété de l’Exploitant jusqu’au paiement intégral du prix, y compris les éventuels frais de port.

Article 10 – Livraison

La livraison correspond à la mise à disposition du produit au Client. Les produits sont fournis sous forme numérique immédiatement après paiement. Aucun envoi physique n’est requis, ni adresse postale.

Article 11 – Service client

Le Client peut contacter l’Exploitant par email à l’adresse suivante : support@antoria.fr, en précisant son pseudonyme et l’objet de sa demande.

Article 12 – Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le Site (textes, images, vidéos, logos, marques, codes, etc.) est la propriété exclusive de l’Exploitant ou fait l’objet d’une licence. Toute utilisation non autorisée est strictement interdite.

Les Clients restent responsables des contenus qu’ils publient sur le Site. Ils garantissent détenir les droits nécessaires et accordent à l’Exploitant une licence mondiale, gratuite, transférable et sous-licenciable sur ces contenus, pour toute la durée des droits.

L’Exploitant se réserve le droit d’agir en justice en cas de violation des droits précités.

Article 13 – Responsabilité et garanties

L’Exploitant ne peut être tenu responsable :

• des erreurs du Client ;

• des cas de force majeure ;

• des informations publiées par des tiers.

Le Client est seul responsable des contenus qu’il met en ligne et s’engage à respecter les lois en vigueur. En cas de violation (diffamation, contenu illégal, etc.), l’Exploitant pourra supprimer les contenus et exclure le Client concerné.

En tant qu’hébergeur, l’Exploitant n’a pas d’obligation générale de surveillance, mais agira sur notification d’un contenu illicite.

Garantie légale : Les Produits sont couverts par :

• La garantie légale de conformité (articles L. 217-4 à L. 217-14 du Code de la consommation) ;

• La garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

Le Client dispose de 2 ans pour agir, peut demander la réparation ou le remplacement du produit, et est dispensé de prouver le défaut de conformité dans les 24 mois suivant la livraison (hors produits d’occasion).

Article 14 – Données personnelles

Les modalités de traitement des données personnelles sont détaillées dans la Politique de Confidentialité, consultable à tout moment sur le Site.

Article 15 – Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. L’Exploitant décline toute responsabilité quant à leur contenu ou leur fonctionnement. L’utilisation de ces liens se fait aux risques et périls du Client. Aucun lien vers le Site ne peut être inséré sans autorisation écrite préalable.

Article 16 – Références commerciales

Le Client autorise l’Exploitant à utiliser son nom ou logo à des fins de communication commerciale (site internet, plaquettes, communiqués, etc.).

Article 17 – Dispositions générales

Les présentes Conditions Générales constituent l’accord complet entre les parties. Si une clause est jugée invalide, les autres restent en vigueur. Le fait de ne pas appliquer une clause n’est pas une renonciation.

Modifications : L’Exploitant peut modifier à tout moment le Site ou les présentes CGV. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

Réclamation et médiation : En cas de litige, le Client doit d’abord contacter le service client à l’adresse support@antoria.fr.

Droit applicable : Les présentes CGV sont régies par le droit français.

Acceptation : En créant un compte ou en passant commande, le Client reconnaît avoir lu et accepté les présentes Conditions Générales. Une copie peut lui être fournie sur demande.